Qué información recopilamos y para qué
Cuando abres una cuenta, recopilamos tu nombre, correo, número de celular y los datos necesarios para verificar tu identidad. Si usas SPEI, los datos de la transferencia quedan registrados en tu historial de cuenta; con OXXO, guardamos el número de referencia del pago; con CoDi, registramos
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el identificador de la operación generada desde tu aplicación bancaria. Toda esta información se usa exclusivamente para operar tu cuenta, procesar pagos y cumplir con las obligaciones que establece la ley mexicana en materia de protección de datos (LFPDPPP). No vendemos ni cedemos tus datos a
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terceros con fines publicitarios. Los datos de navegación —como páginas visitadas y tiempo de sesión— nos ayudan a mejorar la experiencia dentro de la plataforma, incluyendo el acceso desde celular. Puedes solicitar la cancelación de tu cuenta y la eliminación de tus datos enviando un correo
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a nuestro equipo de soporte; el plazo de respuesta está sujeto a los tiempos que marca la ley. El uso de nuestros servicios está condicionado a la ley local vigente en tu región y a las zonas habilitadas en cada momento
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.